Respuesta corta: Una tienda departamental de varios pisos se remodela por piso y por departamento; el primer paso es levantar lo que existe. Un escáner láser captura de noche el piso de ventas, los plafones, las instalaciones y los núcleos de circulación. El mobiliario a la medida y la obra parten de medidas reales; la tienda abre a su hora.
Imagina que el módulo de una marca llega de fábrica, hecho a la medida con el plano del departamento. Lo acercan a su lugar y no entra: una columna está unos centímetros más adentro de lo que decía el plano. Hay que cortar en obra, regresarlo al taller o rediseñar el módulo. Y la tienda sigue abierta mientras tanto.
En su reporte del segundo trimestre de 2026, publicado el 27 de julio, El Puerto de Liverpool informó un CAPEX de $2,200 millones de pesos en el trimestre, incluidos fideicomisos inmobiliarios. En el primer trimestre (reporte del 27 de abril) fueron $952 millones.
| Concepto | 1T26 (reporte del 27-abr-2026) | 2T26 (reporte del 27-jul-2026) |
|---|---|---|
| CAPEX del trimestre | $952 millones | $2,200 millones |
| Remodelaciones y ampliaciones | 37% | 42% |
| Monto en remodelaciones y ampliaciones (cálculo nuestro) | ≈ $352 millones | ≈ $924 millones |
| Aperturas | 17% | 12% |
| Logística y proyectos de TI | — | 36% |
| Otras inversiones | — | 10% |
Fuente: El Puerto de Liverpool, comunicados de resultados 1T26 y 2T26. Los montos en pesos por rubro son cálculo nuestro sobre los porcentajes publicados. "—" indica un rubro que este texto no cita.
En los dos trimestres, lo que se destinó a remodelar y ampliar fue más del doble de lo que se destinó a abrir. Aplicando los porcentajes publicados a cada monto, son unos $1,276 millones en el semestre (cálculo nuestro).
Y en el retail departamental lo que hay que remodelar es grande: al 31 de marzo de 2026, Liverpool operaba 125 tiendas con 1.8 millones de m² de área bruta rentable, unos 14,500 m² por tienda en promedio (cálculo nuestro), además de 30 centros comerciales con 1.04 millones de m². Son edificios de varios niveles, muchos con décadas de operación.
Una tienda departamental se reconfigura por departamentos y por marcas: módulos, mostradores y mobiliario que se diseñan y se fabrican en un taller, con las medidas del plano. Si las medidas del plano no son las de la tienda, el error aparece cuando la pieza ya está hecha. Es la diferencia entre medir antes de fabricar y ajustar después de instalar.
Lo hemos visto en proyectos de fabricación a medida: en el caso de los barandales del Colegio Irlandés, el fabricante necesitaba saber exactamente qué había en sitio para confirmar diseños antes de cortar una sola pieza, y lo resolvimos con un escaneo láser.
El piso de ventas se ve completo; lo que hay arriba del plafón casi nunca está en el plano: ductos de aire acondicionado, tubería de rociadores, charolas de cableado, estructura. Es justo donde las remodelaciones encuentran sorpresas. En una plaza comercial levantamos cinco áreas, cada una con su propio sistema de coordenadas, para fabricar plafones a medida: ¿Necesitas un solo modelo unificado para levantar varias áreas de una plaza comercial?.
Escaleras fijas y eléctricas, elevadores, ductos verticales y cuartos técnicos son lo que menos se mueve y lo que más condiciona un layout. En varios pisos, además, cada ducto o escalera nueva atraviesa una losa. En una sucursal de H-E-B con 20 años de operación, el escaneo reveló disparos, salidas e instalaciones que los planos no reflejaban antes de perforar una losa de casetones: ¿Por qué remodelar sin datos exactos puede costar más que el proyecto mismo? El caso H-E-B. Es un supermercado, no una departamental, pero la lógica es la misma. Cuando la tienda es ancla de un centro comercial, además, la estructura y los servicios se comparten con el resto del inmueble, y cualquier cambio tiene que coordinarse con él.
Una tienda departamental se remodela por piso y por departamento, con la operación abierta. El levantamiento sigue la misma lógica: se captura por zonas, de noche, para que cada piso abra a su hora.
| Elemento | Con el plano de origen | Con levantamiento as-built |
|---|---|---|
| Mobiliario y módulos a la medida | Se fabrican con medidas que pueden haber cambiado | Se fabrican sobre medidas verificadas en la tienda |
| Plafones y alturas libres | Se asumen según el proyecto original | Se miden y se conocen antes de diseñar |
| Instalaciones sobre el plafón | Se descubren al abrirlo | Se ubican en la nube de puntos antes de licitar |
| Escaleras, elevadores y cuartos técnicos | Se dibujan de memoria o con planos incompletos | Quedan documentados con su posición real |
| Obra nocturna por zonas | Se programa con incertidumbre | Se programa sabiendo qué hay en cada zona |
Un levantamiento as-built documenta la tienda tal como existe hoy. Con un escáner láser 3D se levanta el piso o el departamento que se remodela y lo que comparte con el resto de la tienda: núcleos de circulación, cuartos técnicos y accesos. Piensa en una radiografía 3D del espacio: millones de puntos que registran cada centímetro de lo que existe, con la que puedes medir desde la oficina.
En Juárez Thompson 3D (JT3D) llevamos más de 20 años en el mercado; operamos desde Monterrey y llegamos a cualquier punto de México. Usamos un escáner móvil portátil (NavVis VLX2) que el operador camina por las áreas grandes y abiertas, y escáneres terrestres sobre trípode (FARO Focus y Leica RTC360) para las zonas de detalle: núcleos, cuartos técnicos y fachada. Recibes:
No hace falta levantar la tienda completa para ver qué cambia. Elige el piso o el departamento que ya tienes en la lista de remodelación. Lo levantamos de noche, comparamos el plano contra lo que existe y te mostramos qué cambia en el diseño, en el mobiliario y en la cotización del contratista.
El mismo método aplica a un programa de remodelación de cientos de tiendas y cuando una tienda se achica para subarrendar el espacio que se libera.
Si tienes una remodelación retail en puerta, solicita una cotización para un proyecto piloto en una tienda o agenda un diagnóstico: en una conversación de 20 minutos podemos darte un panorama claro de qué se levanta y qué recibirías.
Tu tienda lleva años diciéndote dónde está parada. El problema es que nadie la ha escuchado. Antes de fabricar el siguiente módulo, vale la pena escucharla.
Se programa de noche y por zonas. Coordinamos acceso, seguridad y las áreas a documentar con el responsable de la tienda antes de llegar, para que el piso abra a su hora. Los escáneres trabajan sin contacto y sin riesgo para las personas; lo explicamos en ¿Tengo que parar la planta para que escaneen?, una respuesta pensada para plantas industriales que aplica con la misma lógica.
La tolerancia la define quien fabrica; el levantamiento se planea para cumplirla. Para entender qué esperar de cada equipo, lee ¿Qué precisión real puedes esperar de un escaneo láser 3D en México?.
Como referencia, en nuestra guía de costos (actualizada el 17 de agosto de 2026) el escaneo láser industrial con nube de puntos colorizada y panoramas 360° va de $40 a $100 MXN por metro cuadrado. A mayor superficie baja el precio unitario, y las áreas sobre plafón pueden duplicarlo, algo que pesa en una tienda donde lo que hay arriba del plafón importa. El modelo 3D as-built cuesta de 2 a 4 veces el escaneo. Si la tienda está fuera de Monterrey se suma la movilización de la brigada: como referencia, $10,000 MXN para ciudades a no más de 5 horas por tierra desde Monterrey y $15,000 MXN hasta 8 horas, más viáticos de $2,500 MXN por día (dos ingenieros). Más lejos conviene viajar en avión, y esa movilización se cotiza según el equipo que viaja: el escáner y, en trabajos georreferenciados, estación o GPS. El precio exacto se cotiza según la superficie, los niveles y cuánto se documente.
Porque el plano muestra la tienda del día que abrió, no la de hoy. Si tus planos están actualizados, el levantamiento lo confirma antes de licitar; si no lo están, evita que lo descubra el contratista, o que lo descubra el taller cuando el mobiliario ya está fabricado. Más detalle en Ya tengo planos actualizados, ¿para qué escanear?.
Publicado el 2 de octubre de 2026. Última actualización: 2 de octubre de 2026. Próxima revisión: enero de 2027.
Fuentes de las cifras citadas
¿Te quedan dudas antes de cotizar?
Reunimos las preguntas que más nos hacen los responsables de ingeniería, proyectos y mantenimiento — costos, precisión real, tiempos, entregables e integración con Maximo/SAP — con respuestas directas.
Ver preguntas frecuentes →
